Жительница Асбеста отсудила у детского магазина 24 500 рублей

Жительница Асбеста отсудила у детского магазина 24 500 рублей

Женщина купила подарочный сертификат на 10 000 рублей в магазине «Дочки-Сыночки», сертификат действует весь 2022 год. Однако покупательница не смогла воспользоваться сертификатом - магазин в торговом центре в Екатеринбурге был закрыт, сделать заказ на сайте или в приложении также не удалось. На оставленную на сайте магазина претензию реакции не последовало и женщина обратилась в Роспотребнадзор.

Асбестовским отделом Роспотребнадзора были поддержаны выставленные потребителем требования.
В итоге суд решил взыскать в пользу женщины 24 500 рублей, в том числе стоимость подарочного сертификата, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.