Работники почты сегодня – универсальные специалисты, знающие почтовые нормативы, агенты банковских и...

страховых услуг … При таком широком наборе специализаций самыми важными качествами остаются человечность, любовь и уважение к людям, преданность своему делу.

С УВАЖЕНИЕМ, ВАША ЛАУРА…
– А знаете, я сегодня неожиданно получила письмо. Настоящее, бумажное, написанное от руки… Уже сам этот факт удивителен, но еще более удивительно, что написала его мне девушка, которая полгода назад практически не говорила по-русски, – начала встречу с рассказа начальник отделения почтовой связи города Заречный, которое входит в состав Асбестовского почтамта, Наталья ЖАРОВА. – Это послание растрогало меня до слез.

Семья португальца и русской, всю жизнь прожившая в Германии, приехала на постоянное место жительства на Урал. Их девятнадцатилетняя дочь Лаура устроилась оператором в отделение связи «Почта России» поселка Косулино. Наставником для нее стала Наталья Жарова. Лаура своей любознательностью сразу расположила к себе коллег.

С интересом и удивительным детским восторгом впитывала все, что рассказывала и показывала наставница, заодно поднимала свой уровень в знании русского языка. Через шесть месяцев она полностью освоила специальность, стала самостоятельной и прислала своему учителю короткое письмо. В нем еще неуверенным почерком пишет, как прошел ее день, что в отделение приходит много народа, и спрашивает, как дела у Натальи. А в конце подпись: «оператор Лаура» и почтовая печать.

Наталья очень обрадовалась этому письму. Сразу же написала и отправила своей воспитаннице ответ.
– Моя девочка научилась всему, приобрела специальность, значит, силы мной потрачены не зря, – завершила рассказ Наталья.

ОБЩЕЕ ДЕЛО
…Мама трех дочек и двух сыновей, Наталья Владимировна Жарова в 2019 году после выхода из декретного отпуска устроилась мобильным оператором на Асбестовский почтамт. Ей, бухгалтеру по специальности, легко давались компьютерные программы и работа с цифрами – уже через несколько месяцев Наталью назначили исполняющей обязанности начальника отделения связи, а затем - и начальником почтового отделения в поселке Белокаменный, затем - 101-квартала, города Заречный...

Везде, где нужна была помощь, она брала ответственность на себя и отстраивала механизм работы почтового отделения. Ее старшая дочь Екатерина помогала маме не только в воспитании младших братьев и сестер, но и по службе. Постепенно вникая и втягиваясь в процесс, Екатерина приняла решение устроиться на почту к маме. Со временем начальство, видя успехи и профессионализм младшей Жаровой, доверило ей руководство почтовым отделением. Так в декабре 2023 года Екатерина возглавила отделение связи на 101-м квартале.
Она выполняет не только функции руководителя. Так как в данном отделении чудесным образом все работницы оказались в декретных отпусках, то сейчас Катя - и почтальон, и продавец, и «банкир», и страховщик… Главным наставником для нее стала Наталья Владимировна. Именно так она обращается к маме, когда нужен профессиональный совет.

У мамы и дочери много общего: они ответственные и трудолюбивые, внимательные и тактичные, располагающие к себе добрым участием.
Почта знакомит с разными людьми. А в небольших поселковых отделениях – сближает. Екатерина знает, что тетя Галя пишет стихи, что у бабы Вали родился третий внук… Женщины поселка, приходя в почтовое отделение, ласково обращаются к оператору – «кызым», что значит – доченька. Они рассказывают о своей жизни, а все потому, что слушают их с интересом.

Для Натальи и Екатерины Жаровых общее дело стало не просто работой, а образом жизни.

Продолжение материала читайте на сайте "АР" по ссылке ниже

https://arasb.ru/rubriki/483/4215/

Л. ШАНЬГИНА. Фото автора.
«Асбестовский рабочий» от 18 июля 2024 года.
#асбест #профессионалы #ар_профессионалы #традиции #ар_традиции #почта #почтароссии